231 avis clients

Bonjour Yvan, Ravi que le service vous plaise, merci pour votre note et commentaire ! Au plaisir, à bientôt Alexis

Bonjour Pierre Un grand merci pour votre note et commentaire ! Toujours à disposition et avec plaisir :D Alexis

Bonjour Guillaume Merci pour votre note et commentaire, Et bientôt des nouvelles stations à venir :D À bientôt! Alexis

Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour ce merveilleux commentaire et cette belle note ! Pour nous aussi, impossible de nous passer de nos super abonnés ! :D Alexis

Bonjour Éléonore, Merci pour votre message & note ! Nous allons rectifier le tir pour l'arceau afin que vous ne soyez plus embêtée :-) Belle journée, Alexis

Bonjour Aurélie, Merci pour votre retour :-) Malheureusement ces deux points sont trop risqués, car il vaut mieux refaire la réservation en cas d'anticipation de votre besoin au cas où la véhicule est déjà en location et pour le dépôt sur Nantes n'importe où, c'est malheureusement ingérable d'un point de vue logistique et cela supprimerait le véhicule partagé d'un quartier qui aide beaucoup de citoyens. :-) Mais un grand merci ! Alexis

Bonjour Noémie, Merci pour votre précieux retour ! Nous avons aussi eu une période d'adaptation avec le nouveau système, mais c'est pour du mieux :-) Belle journée à bientôt ! Alexis

Bonjour Thomas, Ravi que le service vous serve, N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-) Alexis

Bonjour Laurent, Merci pour votre note et commentaire ! Nous ferons en sorte d'agrandir encore l'offre sur la ville et ses alentours :D Alexis

Bonjour, Merci pour votre note et commentaire ! Ravi que le service vous plaise, À très vite Alexis

Bonjour Grégory Ravi que cela vous convienne ! Au plaisir et à bientôt Alexis

Bonjour Notre service client est joignable par whatsapp et téléphone, 7 jours sur 7 et de 8h à 22h N'hésitez pas si nécessaire, nous faisons le maximum pour être réactif ! Alexis

Bonjour Delphine, Nos excuses pour ce désagrément, nous avions une erreur de saisie dans votre mail en inversant le Y par le G derrière l'arobase. J'espère que vous serez plus satisfaite du service en tant que tel que cette erreur informatique qui nous vaut un 0... 😖 Alexis

Bonjour Cedric, Un GRAND merci pour votre message et votre note. Vous allez apprécier notre nouvelle appli et notre nouveau système qui va rendre l'expérience encore plus fluide ! Belle journée Alexis

Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour, Cette offre est vraiment faite pour des besoins très exceptionnels, Ne pas hésiter à souscrire à la formule FRÉQUENCE qui sera beaucoup plus intéressante, Nous la conseillons dès que vous louez 3hs par mois en moyenne Belle journée Alexis

Bonjour Jérémy Merci pour votre note et commentaire ! Ravi que cela vous plaise, l'appli et le système vont évoluer bientôt pour que ce soit encore plus fluide ! Belle journée, Alexis

Bonjour Catherine, Merci pour votre note et commentaire ! Ravi que le service vous plaise, Belle journée Alexis

Bonjour Valentin, Merci pour votre note et commentaire constructif. Nous sommes obligés de fonctionner ainsi, car cela empêche d'autres utilisateurs de pouvoir réserver le véhicule sur votre créneau de départ. Belle journée Alexis

Bonjour Julie, Un GRAND merci pour votre note et commentaire. Ravi que le service vous plaise ! Prévenez-nous lorsque vous aurez besoin d'un siège enfant, nous le mettrons pour vous la prochaine fois. Belle journée Alexis

Bonjour Laurent, Merci pour votre retour, nous sommes actuellement à l'étude pour d'autres solutions. Étiez-vous satisfait du service sur toutes vos réservations suivantes? Belle journée, Alexis

Bonjour Marie, Pour bénéficier d'une tarification avantageuse, je vous invite à souscrire l'abonnement ! Ainsi, vous ne serez plus qu'à 3€/heure et 0,35€ cts/km avec toujours le carburant, stationnement... Au plaisir, Belle journée ! Alexis

Bonjour Pierre, Merci pour votre note & commentaire Notre système et application vont changer courant du premier trimestre, pour une solution bien plus performante, nous avons hâte de vous la présenter ! Belle journée Alexis

Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire et note. Ravi que le service vous plaise :-) Belle journée Alexis

Bonjour Jean Pierre Vous êtes un exemple à suivre, l'utilisateur idéal de l'autopartage ! Merci beaucoup pour votre confiance, comptez sur nous pour améliorer notre service jour après jour ! Belle journée Alexis

Bonjour, Merci pour votre note et commentaire ! N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-) Belle journée Alexis

Bonjour Ludovic, Et de mon côté je n'ai rien de plus à vous dire que : MERCI ! Belle fin de journée, Bien à vous, Alexis, responsable marguerite

Bonjour Michel, Merci, j'espère qu'il y en aura plein d'autres ! :-) Bien à vous, Alexis, responsable marguerite

Bonjour Laurence, Merci pour votre message, nous apprécions. Nous faisons le maximum pour éviter ces incivilités et que cela ne soit pas toujours les mêmes qui font les efforts pour la communauté ! Nous allons redoubler de vigilance, Belle journée Alexis

Bonjour Rémi, Et voici un très beau résumé de notre service. :-) Bonne soirée, Bien à vous, Alexis, responsable marguerite

Bonjour Stéphane, Merci, ce sont nos clients qui sont parfaits :-) Bien à vous Alexis, responsable marguerite

Bonjour Armelle, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité ! :-) Bien à vous, Alexis, responsable marguerite

Bonjour Stéphane, Merci pour votre retour. Notre système d'application va changer courant du premier trimestre 2024, nous étions conscients des quelques retards que peut avoir l'application et nous avons choisi un prestataire digne de ce nom pour ne plus vous pénaliser ! Belle journée Alexis

Bonjour Olivier, Un très grand MERCI pour votre message et note. Votre satisfaction étant notre priorité avec Jonathan, nous sommes ravis de vous lire. Belle journée Alexis

Bonjour Claire, Un très beau résumé de notre entreprise, merci ! :-) Bien à vous, Alexis, responsable marguerite

Bonjour Cyril, Merci pour cette très belle note. Bien à vous, Alexis, responsable marguerite

Bonjour Aurélien Merci pour votre note et commentaire ! Ravi que le service vous plaise N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-) Belle journée Alexis

Bonjour Fleur, Il ne faut pas hésiter à prolonger où nous appeler pour le faire, car cela peut handicaper le client suivant, À votre disposition et belle journée Alexis

Bonjour Laurent Merci pour votre note et commentaire L'application change début 2024, nous avons à cœur de proposer un outil fluide et récent ! Belle journée Alexis

Bonjour Marc, Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité ! À bientôt, Alexis

Bonjour Mohammed, Merci pour votre note, Ravi que le service vous plaise, n'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-) À bientôt, Alexis

Bonjour Muriel, Merci pour votre retour, N'hésitez pas à nous prévenir lorsque le véhicule nécessite un nettoyage exceptionnel, ils passent au nettoyage 2x par mois Nous nous occupons de l'arceau ! Belle journée, Alexis

Bonjour Francisco Sergio Merci ! Pour votre note, commentaire & fidélité ! Ravi que le service vous plaise Alexis

Bonjour Marie-Christine Merci pour votre note, mais surtout pour votre fidélité ! Belle journée, Alexis

Bonjour Stéphane, Merci pour votre info, n'hésitez pas à nous en informer en direct afin que nous puissions agir et régler la mire ! Belle journée, Alexis

Bonjour Pierre, Merci, le symbole de l'autopartage, la souplesse ! L'usage plutôt que la priorité :-) Alexis

Bonjour Sophie, Merci pour votre message et note, À bientôt chez Marguerite Alexis

Bonjour Cedric, Merci pour votre message, mais surtout pour votre fidélité ! Au plaisir et à bientôt chez Marguerite Alexis

Bonjour Eleonore Un grand merci pour votre note et message ! Ravi de voir que nous avons pris la bonne décision ! N'hésitez pas à parrainer vos proches pour gagner 2hs offertes :-) Alexis

Bonjour Olivia, Merci pour votre note et commentaire, À bientôt et belle journée Alexis

Bonjour Marc, Merci pour votre note et commentaire, ravi que le service vous plaise ! À très vite chez Marguerite :D Alexis

Bonjour Najia, Merci pour votre note et commentaire N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-) Belle journée Alexis

Merci beaucoup pour votre message Nicolas et votre fidélité ! À très vite, Alexis

Un très grand merci Samia pour cette note et ce commentaire ! Votre satisfaction est notre priorité :D N'hésitez pas à parrainer vos proches pour bénéficier de 2hs offertes :-) Alexis

Bonjour Caroline, Un très grand MERCI pour cette note et votre commentaire. Nous sommes ravis que le service vous plaise, nous faisons le maximum pour être disponible ! À très vite chez Marguerite :D Alexis

Bonjour Mariane, Merci pour votre note et votre fidélité ! Nous allons bientôt changer la Twingo situé à Cathédrale, en attendant, n'hésitez pas à prendre les véhicules sur la station Hôtel de Ville :-) Belle journée Alexis

Bonjour Bernard Merci pour votre message et fidélité ! N'hésitez pas à parrainer vos amis professionnels, pour le parrainage d'un PRO, nous pourrons vous offrir un week-end en Marguerite :-) Alexis

Bonjour Armelle, Merci encore pour votre note et commentaire Nous sommes ravis de votre fidélité ! Belle journée Alexis

Bonjour Dahina, Merci pour votre note et commentaire. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre banque car de notre côté, la pré-autorisation est libérée dès que la facture est éditée à savoir à la restitution du véhicule, À votre disposition pour en discuter Belle journée Alexis

Bonjour Erika, Merci pour votre commentaire, très constructif pour nous. Le sujet des arceaux est en cours chez nous pour trouver une meilleure solution ! Belle journée, Alexis

Bonjour, Merci pour votre retour Grégory, Nous avons réduit nos prix début juillet en maintenant le carburant inclus et le stationnement, Dans ces prix, il y a aussi toujours l'assurance, l'entretien du véhicule et son assistance. C'est une très bonne solution pour les déplacements exceptionnels :-) Belle journée Alexis

Bonjour Nicolas Merci pour votre retour très constructifs. Nous nous posons actuellement la question pour trouver une nouvelle solution à ce sujet courant 2024 ! Belle journée, Alexis

Bonjour Gwenael, Merci pour votre note et message ! N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-) Belle journée Alexis

Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour, ravi que vous puissiez trouver votre intérêt et que vos enfants apprécient aussi ! N'hésitez pas à parrainer vos proches, vous pourrez bénéficier de 2hs offertes :-) Belle journée Alexis

Bonjour Elodie, Merci pour votre retour, Malheureusement, notre abonné précédent avait en effet oublié les clés avec lui sans nous prévenir, nous n'avions pas cette information. Pour réduire le coût de vos déplacements, n'hésitez pas à vos abonnés. Ainsi vous serez sur des coûts à 3€/heure incluant toujours le carburant et stationnement! Alexis

Bonjour Mélissa, Merci pour votre note, Nous allons rectifier le tir mais nous sommes tristes de vous voir partir si vite! Alexis

Bonjour Myrielle, Merci pour votre mot & note ! N'hésitez pas à passer en formule FRÉQUENCE pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux ! Belle journée, Alexis

Bonjour Marine, Merci pour votre retour, très précieux pour améliorer le service. Les véhicules sont entretenus 2 fois par mois par nos équipes, mais à votre demande, nous pouvons agir plus rapidement si nécessaire ! Belle journée, Alexis

Bonjour Moubarak, Merci pour votre retour d'expérience. N'hésitez pas à prolonger en direct votre location via l'application ou par téléphone pour éviter ces frais. Cela a pénalisé une cliente qui avait une location juste après, À votre disposition, Alexis

Bonjour Félix, Merci pour votre avis, très important à nos yeux. N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2hs offertes :-) Aussi, vous pouvez voter sur la future station Marguerite sur notre site ! À bientôt Alexis

Bonjour Olivia, Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-) Belle journée Alexis

Bonjour Charles, Merci pour votre retour, Compte tenu des coûts, 3€ TTC/ heure incluant le carburant et le stationnement (+ assurance, entretien...) nous sommes persuadés pouvoir offrir une solution abordable aux petits trajets du quotidien avec +60 véhicules disponibles sur Nantes. À votre disposition pour échanger, Belle journée Alexis

Bonjour Caroline, Un très grand merci pour votre note et commentaire ! Vraiment ravi que le service vous plaise, la satisfaction étant notre priorité ! À bientôt Alexis

Bonjour Noémie, Merci pour votre message et note, ravi que le service vous plaise. N'hésitez pas à en parler autour de vous, vous pourrez gagner 2hs de location contre un parrainage :-) Belle journée Alexis

Bonjour Jean-François Merci pour votre note, message et fidélité ! Nous sommes ravis de vous accompagner à titre pro et perso ! À très vite, Alexis & Jonathan

Bonjour Batoul Un grand merci pour votre note et commentaire :D N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-) À bientôt Alexis

Bonjour Ismaël, Qu'apprécieriez vous que nous améliorons pour relever votre note ? La satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à m'appeler pour échanger ensemble. Alexis

Bonjour Marc, Merci pour votre note et message, N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-) Au plaisir et belle journée Alexis

Bonjour Benjamin Merci pour votre note, commentaire et fidélité depuis des années ! À bientôt chez Marguerite Alexis & Jonathan

Bonjour Caroline Merci beaucoup pour votre note et message. Nous sommes ravis que le service vous plaise, votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-) Au plaisir et belle journée Alexis

Bonjour Béatrice Merci pour votre note N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-) Au plaisir et belle journée Alexis

Bonjour Armelle Merci pour votre note Au plaisir et belle journée Alexis

Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Nous étudions votre proposition ! Belle journée Alexis

Bonjour Sandy, Merci pour votre note et message. N'hésitez pas à en parler autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes grâce au parrainage !-) Belle journée Alexis

Bonjour Christian, Merci pour votre note et message. N'hésitez pas à nous appeler en direct au 0240584414 pour trouver des solutions rapidement. Nous sommes joignables de 8h à 22h, 7 jours sur 7 Belle journée Alexis

Bonjour Christiane, Merci pour votre retour, précieux pour améliorer notre service. Nous faisons le point en interne pour corriger les points évoqués. Belle journée, Alexis

Bonjour Hocine, Merci pour votre note et message ! Ravi que le service vous plaise, À bientôt Alexis

Bonjour Belkisa Merci pour votre message et note ! Ravi que le service vous plaise N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Alexis

Bonjour Quentin, Merci pour votre message et fidélité ! Belle journée à bientôt Alexis

Bonjour Catherine, Merci ! C'est tout ce que nous souhaitons, vous accompagnez vers un usage modéré et pratique de la voiture ! Au plaisir et à bientôt Alexis

Bonjour Christine, Merci pour votre note et message ! Nous sommes ravis de pouvoir proposer une solution aux citoyens qui se passe de leurs voitures personnelles ! C'est notre raison d'être pour optimiser les déplacements ! Alexis

Bonjour Vivien Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise. N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis — Marguerite

Bonjour Anne-Laure, Merci beaucoup pour votre message. Sincèrement navré de ne pas avoir pu vous aider lors de votre appel. Notre service est disponible de 8h à 22h, week-end compris. À votre disposition pour en discuter afin que cela ne se reproduise pas :-) Belle journée Alexis

Bonjour Valérie Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise. N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis — Marguerite

Bonjour Martine, Merci beaucoup ! Une nouvelle fourgonnette arrive bientôt, j'espère qu'elle sera proche de chez vous ! Alexis

Bonjour Christophe Merci pour votre message ! Ravi que le service vous plaise. N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis — Marguerite

Bonjour Céline Un grand merci pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité N°1 et cela nous motive encore plus quand nous lisons des retours comme le vôtre. À très bientôt Alexis

Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre note et avis ! N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-) Belle journée Alexis

Bonjour Olivier Merci pour votre fidélité ! Nos nouveaux tarifs arrivent au 5 juillet, nous le faisons pour répondre à l'ensemble des remontées faites par nos abonnés. En ce qui concerne la demande de caution à la prolongation, nous venons d'arrêter cette option. Pour l'application, nous sommes en cours pour l'améliorer grandement ! À très vite chez Marguerite Alexis

Bonjour Armelle, Merci pour votre note ! À bientôt Alexis

Merci Aziz ! C'est tout ce que nous voulons pour nos abonnés ! À bientôt Alexis

Bonjour Sylvie Merci pour votre retour précieux pour nos développements. Nous faisons de notre mieux pour fluidifier l'expérience sur l'application. Si nécessaire, nous sommes toujours disponibles pour vous accompagner de 8h à 22h Belle journée, Alexis

Bonjour Lionel, Un grand merci pour votre note et avis ! N'hésitez pas à en discuter autour de vous pour bénéficier de 2hs offertes :-) Belle journée Alexis

Bonjour Stéphane Merci pour le temps pris, Nous faisons le maximum pour fluidifier l'application auprès de notre service informatique, toutes vos remontées sont précieuses ! Belle journée Alexis

Bonjour Gwenael Merci pour votre message et retour, très important pour nous. Il est vrai que nous avons été quelque peu chahutés ces derniers mois, nous faisons de notre mieux pour que le service reste disponible, fluide et en toute sécurité Belle journée, Alexis

Bonjour Sabine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Ravi que l'utilitaire vous plaise, nous prévoyons d'en rajouter un sur Nantes-Est Concernant le tarif, nous sommes en pleine étude pour vous offrir des meilleures offres ! Alexis

Bonjour Gael Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise ! N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis - Marguerite

Bonjour Mariam Merci pour votre note et retour ! Nous faisons le maximum pour qu'elle soit le plus fluide possible ! Belle journée Alexis

Bonjour Moetu Un grand merci pour votre message ! Votre satisfaction est notre priorité ! Alexis

Bonjour Franck Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise ! N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis - Marguerite

Bonjour Lola, Merci pour votre mot ! En effet, à ce jour, nous avons 5 modèles différents en parc et nous poursuivons le renouvellement pour basculer sur du 100% hybride ! Très belle journée & à bientôt chez Marguerite Alexis

Bonjour Théophane ! Merci pour votre mot, ça fait plaisir à l'équipe qui met le service client au centre de ses actions ! Alexis & Jonathan

Bonjour Damien Merci, nous sommes ravis que le service vous plaise ! N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Nous remontons votre retour concernant l'application ! Bonne journée ! Alexis - Marguerite

Bonjour Koffi, Merci pour votre message. Quel est le coût que vous trouvez trop élevé ? L'abonnement ou le coût à l'usage ? Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble Belle journée Alexis - Marguerite

Bonjour Elena Merci pour la note et votre retour ! L'autopartage est parfait pour les courts trajets du quotidien 🌼 Au plaisir et à bientôt Alexis

Bonjour Maud, Merci pour votre retour. Notre service d'autopartage est parfait pour les courts déplacements très peu kilométrés. Nos tarifs sont transparents en ce qui concerne le coût horaire et kilométrique, vous pouvez réduire ces coûts en souscrivant l'abonnement ECO si vous utilisez régulièrement le service. Au plaisir d'échanger ensemble Alexis

Bonjour Bernard et merci pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction. Bonne journée ! Alexis - marguerite

Bonjour Agnès Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise. N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis - Marguerite

Bonjour Audrey, Je vous remercie pour votre commentaire. Nous avons à cœur de faire évoluer régulièrement le service marguerite au bénéfice de nos utilisateurs et nous prenons en compte votre suggestion concernant l'arceau de stationnement. Je vous souhaite une agréable journée ! Alexis - Responsable marguerite

Bonjour Blandine, Merci pour votre retour d'expérience. Navré d'apprendre que NGE n'a pu vous aider plus tôt, nous allons repasser le message. En ce qui concerne les prolongations, nous avons remonté les informations pour que noter prestataire puisse rapidement corriger le tir ! Au plaisir d'échanger ensemble Excellente journée Alexis - Responsable Marguerite

Bonjour Laurie-Mai, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre ! L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone. Belle journée à vous ! Alexis - Responsable développement

Bonjour Fabien, Merci pour votre message, À bientôt ! Alexis - Marguerite

Bonjour Yann, Merci pour votre message, ravi que le service vous plaise. N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis - Marguerite

Bonjour Nicolas Merci pour votre commentaire ! Il est effectivement nécessaire de retourner le véhicule sur sa station de départ. Ce système d'autopartage en boucle vous garantit la disponibilité d'un véhicule au plus près de chez vous. À très vite chez Marguerite :-) Alexis

Bonjour Laurent, Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous ! N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis - Marguerite

Bonjour Mathias, Merci pour votre retour, le service client est primordial pour nous ! N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Alexis - Marguerite

Bonjour Luc, Un grand merci pour votre retour, Ravi que le service vous plaise ! À bientôt Alexis - marguerite

Bonjour Marine, merci pour vos précieux retours. Souhaitez-vous échanger autour du démarrage des hybrides afin que la prochaine fois tout cela soit fluide ? Je me rapproche de notre service informatique pour intégrer ces deux informations très utiles pour les utilisateurs, merci ! Alexis - Responsable développement

Bonjour Julien, Merci pour votre retour et votre note ! Nous continuons à renouveler nos véhicules pour qu'ils soient toujours plus récents. N'hésitez pas à en parler autour de vous, en parrainant quelqu'un de votre entourage, vous pourrez bénéficier de 2h offertes ! Alexis - Responsable Marguerite

Bonjour Inès, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service d'autopartage. L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Medhi, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre ! L'équipe marguerite reste en effet disponible pour nos utilisateurs 7j/7 de 08h00 à 22h00 par téléphone ou Chat SMS sur l'application smartphone. Belle journée à vous ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait du service d'autopartage marguerite. N'hésitez pas à parrainer votre entourage pour bénéficier de 2h offertes :-) Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Eric, Je vous remercie pour votre commentaire. Pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G pour l'utilisation de notre application. Si un dysfonctionnement persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin d'obtenir plus de précisions et trouver une éventuelle solution. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Elyse et merci pour votre commentaire ! Concernant l'arceau de stationnement installé sur chaque station marguerite, la possibilité de l'automatiser a bien sûr été étudiée cependant les systèmes actuellement disponibles ne garantissent pas une fiabilité de fonctionnement à 100%. La version manuelle est donc à ce jour le système le plus fiable permettant de garantir votre emplacement au retour. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Damien, Je vous remercie pour votre retour. Nous somme ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service marguerite autopartage :-) Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Quentin, Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfait de notre service :-) Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Lionel, Je vous remercie pour votre commentaire. Je suis navré de savoir que votre expérience n'a pas été pleinement satisfaisante. Afin d'obtenir des précisions sur les éventuels dysfonctionnements rencontrés, un conseiller de l'équipe marguerite vous contactera pour trouver une solution. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Aurélien, Merci pour votre commentaire et la note associée ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous donne entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute remarque ou suggestion. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Emmanuel ! Je vous remercie pour votre commentaire. L'équipe marguerite reste à votre écoute :-) Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Sébastien et merci pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service d'autopartage vous donne entière satisfaction. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Cloé, Je vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de nous apporter des précisions sur le délai effectif de votre dernier remboursement. Nous remonterons l'information à nos services concernés. Bien cordialement. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Solène ! Je vous remercie pour votre commentaire. Si vous rencontrez un éventuel dysfonctionnement avec l'application, je vous invite à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 afin de vérifier ensemble les paramètres de votre smartphone. Restant à votre disposition. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre commentaire. Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour préciser les éventuels dysfonctionnements rencontrés. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Rémi, Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-) L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Bertrand, Merci pour votre message et la note associée ! Je vous souhaite une belle journée :-) Otman - Responsable marguerite

Bonjour Mari, Je vous remercie pour votre commentaire :-) L'équipe marguerite restera toujours proche des ses abonnés. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous donne entière satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Laura, Je vous remercie pour votre commentaire ! Notre service d'autopartage marguerite nécessite effectivement de restituer le véhicule sur sa station de départ. Cela permet de vous garantir la disponibilité des véhicules sur plus de 50 stations à Nantes. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Robert et merci pour votre commentaire ! marguerite autopartage est effectivement dédié aux déplacements courts pour les particuliers et professionnels Nantais. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Thierry, Je vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps nous donner votre avis. N'hésitez pas à parrainer votre entourage ! Bonne journée :-) Otman - Responsable marguerite

Bonjour Aurélien, Je vous remercie pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous répondre. Je suis ravi que notre service vous donne entière satisfaction. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Victoire, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 afin de nous donner plus de précisions sur l'utilisation de l'application. Pour information, pensez à bien activer la localisation de votre smartphone et être couvert par le réseau 3G/4G. Restant à votre disposition. Belle journée à vous ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Allyou, Je vous remercie pour votre commentaire ! L'équipe marguerite reste à votre disposition pour vous accompagner sur l'utilisation du service. Je vous souhaite une belle journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour CK, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour d'expérience. Afin d'obtenir plus de précisions sur les problématiques rencontrées (état de propreté du véhicule et application), n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 Restant à votre disposition Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Bruno, Merci pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service :-) Je vous souhaite une agréable journée. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Emmanuelle, Je vous remercie pour votre retour d'expérience. Afin d'obtenir plus d'informations sur votre expérience et répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe marguerite au 02 40 58 44 14. Restant à votre disposition, Otman - Responsable marguerite

Bonjour Alexis, Je vous remercie pour votre commentaire. Notre offre tarifaire inclut plusieurs services comme le carburant, le stationnement sur la ville de Nantes par exemple. La formule que vous avez sélectionnée (sans abonnement) lors de votre inscription est adressée à un usage très ponctuel de notre service. La formule Eco est sans doute plus adaptée à vos types de déplacements. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous au 02 40 58 44 14 afin de vous proposer l'offre tarifaire qui correspond à vos besoins. Bonne journée à vous. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Sabrina, Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction :-) Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Jean Pierre, Merci pour votre commentaire. Notre objectif est de proposer un réseau de stations optimal afin que chaque utilisateur soit assuré de la disponibilité de nos véhicules lorsqu'il effectue sa demande de réservation. N'hésitez pas à parrainer quelqu'un de votre entourage (2 heures gratuites à gagner) : https://www.imarguerite.com/parrainage Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Benoit ! Je vous remercie pour votre commentaire. Nous restons proches de nos utilisateurs marguerite afin de les conseiller et les accompagner dans leurs déplacements. Vous êtes autonome grâce à notre application mais l'équipe marguerite reste à votre écoute :-) Merci et bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Orianna, Je vous remercie pour votre message. Chaque véhicule marguerite en boîte automatique dispose d'une fiche explicative sur l'utilisation du véhicule. Vous avez également le manuel utilisateur disponible dans la boîte à gants ainsi qu'un tutoriel sur notre site web dans l'onglet FAQ : https://www.imarguerite.com/faq#modeles L'équipe marguerite reste à votre disposition par téléphone au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'information. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Damien, Merci pour votre commentaire ! Pour bien utiliser l'application, pensez à activer la localisation de votre smartphone et avoir une bonne couverture réseau 3G/4G. Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Pier5, Je vous remercie pour votre commentaire ! Vous avez la possibilité de démarrer votre location 5mn avant l'heure de départ initiale. N'hésitez pas à contacter notre équipe au 02 40 58 44 14 pour vous accompagner. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Joel ! Je vous remercie pour votre avis. Je suis ravi de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service ! Restant à votre écoute. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Marc, Je vous remercie pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplacements professionnels :-) Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Laurence, Je vous remercie pour votre message ! Nous restons disponibles par chat SMS ou téléphone 7j/7 de 08h à 22h Je vous souhaite une agréable journée :-) Otman - Responsable marguerite

Bonjour Elodie, Je vous remercie pour votre commentaire et la note positive :-) L'équipe marguerite est toujours à votre disposition par téléphone ou chat SMS via l'application. A très bientôt ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Benoit, Je vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas à nous préciser par téléphone au 02 40 58 44 14 votre appréciation de l'état général du véhicule utilisé lors de votre location. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Ambre, Merci pour votre commentaire et la note positive associée ! L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Philippe, Je vous remercie pour votre commentaire ! L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Hélène, Merci pour votre message. Je vous rassure, je suis pourtant joignable par mail (manni@imarguerite.com) ou par téléphone (02 40 58 44 14). Je n'ai pas reçu de message de votre part dernièrement, je vous invite donc à nous contacter. Restant à votre disposition. Bien cordialement. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Johny, Je vous remercie pour votre message. Le mot de passe de votre compte vous sera demandé de façon aléatoire afin de sécuriser l'accès à votre compte. N'hésitez pas à changer de mot de passe régulièrement ou utiliser un trousseau d'accès sécurisé sur votre smartphone si vous le souhaitez. Pour le kilométrage enregistré et facturé, votre location prend en compte le kilométrage départ et retour du véhicule, sauf dysfonctionnement matériel éventuel, il ne peut y avoir d'erreur sur le kilométrage facturé. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur cette location, n'hésitez pas à nous contacter au 02 40 58 44 14. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Josiane et merci pour votre message ! Je transmets le message à Jonathan qui sera ravi de votre retour. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Laurence, Je vous remercie pour votre commentaire ! Je suis ravi de savoir que notre service vous donne entière satisfaction et vous a incité à vous séparer de votre véhicule personnel. L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Bruno, Je vous remercie pour votre commentaire. Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 afin de nous préciser le dysfonctionnement rencontré avec l'application. Nous sommes également à votre disposition pour convenir d'un RDV en agence afin de vérifier les paramètres de votre smartphone. N'hésitez pas à vous servir de votre badge marguerite en cas de secours pour utiliser le service. Restant à votre disposition. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Mourad, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous pleinement satisfait du service marguerite ! N'hésitez pas à en parler à votre entourage :-) Une offre de parrainage est disponible sur votre espace abonné marguerite. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Alexandre et merci pour votre commentaire ! L'équipe marguerite est à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller sur vos déplacements à Nantes. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour David, Je vous remercie pour votre commentaire. Un conseiller marguerite vous contactera prochainement pour préciser le dysfonctionnement rencontré lors de votre location et trouver la meilleure solution. Nous restons à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'information. Bien cordialement. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Ali, Je vous remercie pour votre commentaire. L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Céline et merci pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Martine, Je vous remercie pour votre commentaire ! L'autopartage marguerite se développe maintenant depuis 2008 et c'est grâce à vous. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Julie et merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que notre service vous apporte entière satisfaction. L'équipe marguerite reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Nina, Merci pour votre avis ! Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Faiza, Je vous remercie pour votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour continuer d'apporter pleine satisfaction à nos abonnés. Je vous souhaite une belle journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire ! Vous pouvez retrouver des véhicules hybrides (électrique + thermique) sur une partie de nos stations et nous continuons de développer cette motorisation plus respectueuse de l'environnement . Le manque d'infrastructures et notamment l'absence de bornes de recharge sur la voie publique ne nous permettent pas d'implanter des véhicules 100% électriques pour le moment. Nous travaillons bien sûr sur le sujet avec nos équipes et nos partenaires ! Je vous souhaite une agréable journée. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Béatrice et merci pour votre commentaire :-) Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerie

Bonjour Maud, Je vous remercie pour votre commentaire. L'état des lieux départ du véhicule via l'application ne doit pas vous prendre plus de 2mn de votre temps. Même si les petits impacts ou rayures sont nombreux, ils doivent être déjà indiqués sur l'état des lieux et donc uniquement à vérifier. Je vous invite à nous contacter par téléphone au 02 40 58 44 14 pour répondre à vos questions d'utilisation. Bien cordialement. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Xavier ! Merci pour votre avis sur notre service. A très bientôt :-) Otman - Responsable marguerite

Bonjour Grégory, Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Fabienne et merci pour votre commentaire ! Ravi de savoir que marguerite remplit parfaitement sa mission : Offrir un service pratique, économique et responsable. L'équipe marguerite reste à votre écoute pour toute suggestion ou complément d'information. Je vous souhaite une agréable journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Simon, je vous remercie pour votre commentaire ! L'activation de la localisation (paramètre smartphone) et une bonne couverture réseau 3G/4G sont nécessaires au bon fonctionnement de l'application. Si vous rencontrez des difficultés liées à l'application ou au service, n'hésitez pas à nous contacter au 02 40 58 44 14. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Etienne, Merci pour votre commentaire. Afin d'en savoir plus et de résoudre cet éventuel dysfonctionnement, vous pouvez nous contacter 7j/7 de 08h à 22h au 02 40 58 44 14 Bonne journée Otman - Responsable marguerite

Bonjour Maxime, Merci pour votre commentaire. N'hésitez pas à contacter l'équipe marguerite au 02 40 58 44 14 pour vérifier ensemble les paramètres de votre smartphone et de l'application marguerite. Restant à votre disposition. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Marlène et merci pour votre commentaire. L'équipe marguerite est en effet à votre disposition pour vous accompagner dans vos déplacements 7j/7 de 08h à 22h. Le plein de carburant est effectivement à faire lorsque votre véhicule est en dessous du quart du réservoir. Cette règle permet de vous éviter de faire le plein après chaque utilisation. Restant à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Mike, Merci pour votre avis ! L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information au 02 40 58 44 14 A bientôt ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Hélène, Je vous remercie pour votre retour ! L'équipe marguerite est à votre disposition pour tout complément d'information. Bonne journée. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Nadine, Je vous remercie pour votre avis sur le service marguerite. L'équipe marguerite continue le développement des stations d'autopartage sur Nantes afin de vous restituer un service et un parcours sans faille ! Je vous souhaite une agréable journée. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre remarque. marguerite n'est pas destiné à remplacer les trajets domicile-travail ou les trajets qui en trace directe qui peuvent être effectués par des services de taxi. Nous restons à votre disposition pour échanger sur votre mobilité au quotidien. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Paul, Je vous remercie pour votre avis. Afin de garantir un service de qualité à nos abonnés en incluant le carburant, le stationnement sur la ville de Nantes et l'accès aux aires piétonnes, nous avons opté pour une offre tarifaire qui reste avantageuse face à la possession d'un véhicule personnel (tout en diminuant votre empreinte carbone !). Notre équipe reste à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour tout complément d'informations. Bonne journée ! Otman MANNI - Responsable marguerite

Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre service. En effet, nous faisons notre possible pour être proche d'un maximum de nantais, en centre ville comme en périphérie. Cordialement. Jonathan

Bonjour Sophie, Je vous remercie pour votre commentaire. Face à la possession d'un véhicule personnel, le service d'autopartage marguerite (incluant le carburant, le stationnement et l'accès aux aires piétonnes) vous permet de faire de réelles économies ! Nous restons à votre disposition au 02 40 58 44 14 pour échanger ensemble au sujet de votre mobilité au quotidien. Bonne journée ! Otman MANNI - Responsable marguerite

Bonjour Neria, merci beaucoup pour vos mots. Nous travaillons tous les jours à cet objectif et votre retour nous motive énormément. A bientôt. Jonathan

Bonjour Christine, merci pour votre retour. Sachez que nous sommes en plein renouvellement d'une grosse partie de notre flotte qui sera très rapidement équipée de nouvelles voitures hybrides afin d'être toujours plus écologique. Bien cordialement. Jonathan

Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que le tarif horaire n'évolue plus pour des locations dont la durée va de 10h à 24h. Ce prix est fixe. Bien cordialement. Jonathan

Bonjour Sandrine, merci pour votre retour et vos compliments. Il faut savoir que marguerite est une petite structure nantaise et que nous faisons tout ce qui est en notre possible pour que le service soit le plus accessible possible. Bien sûr, nous ne nous interdisons pas d'évoluer au fur et à mesure de nos possibilités. Merci. Jonathan

Bonjour M. Bouthillon, merci beaucoup pour votre retour qui me fait énormément plaisir. En ce qui concerne les problèmes sur notre véhicule de la place Viarmes que vous aviez signalés, nous sommes désolé que cela n'ait pas été prise en compte immédiatement par nos services. Sachez que depuis votre dernier signalement, le véhicule a été sortie du service et qu'il part aujourd'hui en révision. Bien cordialement. Jonathan

Bonjour Cédric, Je vous remercie pour votre retour. Si vous rencontrez des difficultés d'ordre technique, notre équipe est à votre disposition par téléphone ou chat SMS de 08h00 à 22h00 7j/7. Nous vous invitons à nous contacter au 02 40 58 44 14 afin de nous préciser le problème que vous avez pu rencontré. Restant à votre disposition. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Floriane, nous sommes désolé que vous ayez rencontré un problème technique sur la remontée kilométrique. Nous faisons en ce moment même contrôlé le véhicule concerné. Mais n'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone dans ce genre de cas. Nos équipes répondent tous les jours de 8h à 22h . Je me permet aussi de préciser que la formule que vous avez choisi sur notre service est conseillée jusqu'à 3h maximum par mois. Au delà, la formule avec abonnement est bien plus intéressante et sans obligation sur notre service. Nos équipes dans tous les cas vous recontacterons afin de réguler le trop perçu du à cette erreur informatique sur la remontée kilométrique. De plus, vous devez penser à prolonger votre réservation afin d'éviter des pénalités de retard. Bien cordialement. Jonathan

Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Nous sommes désolé pour la gêne que peut occasionner l'application à certain moment. Nous travaillons nous et nos prestataires afin que tout cela soit de nouveau fluide afin d'améliorer vos expériences sur notre service. Bien cordialement. Jonathan

Bonjour Matthias, merci pour votre retour. En effet, le mobilité, surtout en centre, est en pleine évolution. Nous sommes ravi de pouvoir répondre à cette évolution et à vos attentes sur ce sujet. A bientôt. Jonathan

Bonjour Christophe, merci beaucoup pour votre retour très flatteur et à bientôt en marguerite ;) Jonathan

Bonjour Mme Druon, merci pour votre retour. Nous comprenons que les tarifs puissent être interprétés de cette manière. L'avantage est que Marguerite reste 3 à 4 fois moins cher que la possession d'un véhicule. Nous faisons malgré tout notre possible pour que ce service soit accessible au plus grand nombre de nantais. Merci. Jonathan

Bonjour, nous sommes ravie que cela vous convienne. Bonne route en marguerite ;) Jonathan

Bonjour, étant une petite structure Nantaise, nous faisons notre possible pour que le service soit accessible à tous. Mais nous restons toujours 3 à 4 fois moins cher que la possession d'une voiture personnelle ;) Bonne journée. Jonathan

Bonjour et merci pour cet agréable retour. N’hésitez pas à utiliser le pass fourni ou votre carte Libertan quand l'application est un peu capricieuse ! Nous faisons de notre coté le nécessaire afin d'améliorer votre expérience sur notre service. Cordialement. Jonathan

Merci madame Lambert pour ce commentaire simple et efficace ;) Jonathan

Bonjour Sébastien, le service dépendant du réseau téléphonique pour communiquer entre les véhicules et notre système, nous sommes conscient que certaines opérations peuvent prendre un peu de temps. Nous fournissons pour palier à cela un pass Marguerite permettant d'accéder toujours rapidement aux véhicules. Nous comprenons la gêne que cela occasionne et sachez que nous sommes toujours au travail afin d'améliorer notre service et surtout faciliter votre utilisation. Nous restons attentif et disponible et nous vous remercions pour vos remontés d'expériences sans lesquels nous ne pourrions nous améliorer. A bientôt. Jonathan, responsable succès client.

Bonjour Eliane, Je vous remercie pour votre message ! L'équipe marguerite est à votre disposition pour toute question ou suggestion sur le service. Bien cordialement. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Grégory, Je vous remercie pour votre avis ! L'équipe marguerite fait le maximum pour assister nos abonnés et les accompagner dans leurs déplacements. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Anthony, Je vous remercie pour votre avis et je passerai personnellement le message à Jonathan ! Belle journée à vous. Otman - Responsable marguerite

Bonjour Anne, Je vous remercie pour votre commentaire ! Nos Renault Kangoo 3m3 sont de même taille qu'un Kangoo 5 places. Les citadines (Renault Clio, Twingo, Peugeot 208) sont adaptées au milieu urbain pour circuler et stationner plus facilement en ville. Pour vos prochains déplacements avec des objets volumineux, n'hésitez pas à tester le Renault Kangoo 3m3. Bonne journée ! Otman - Responsable marguerite

Bonjour Elsa, Merci pour votre commentaire. Le verrouillage /déverrouillage des véhicules passent par le réseau 3G/4G qui peut subir des micro coupures mais n'hésitez pas à utiliser votre badge en cas de secours. Sachez que nous travaillons actuellement sur une nouvelle technologie d'ouverture des véhicules plus efficace. Il n'est pas possible de moduler votre temps de location à la baisse une fois que vous avez débuté votre location cependant vous pouvez prolonger au fur à mesure (et à la minute) votre location en cours. La plupart de nos véhicules disposent du GPS intégré (sauf Twingo). Merci pour votre retour d'expérience concernant le Renault Kangoo ! A bientôt :-) Otman - Responsable marguerite